Поскольку конечные пользователи ожидают лучшего опыта использования продуктов и больше беспокоятся о безопасности продуктов, связанных с клеем, Shin Dorn постоянно модернизирует свои продукты и стремится превзойти ожидания клиентов.В 2014 году Shin Dorn представит «Glutex», послепродажное обслуживание продуктов, связанных с клеем, которые клиенты выбирают для регистрации.
Услуга Glutex предлагает дополнительные преимущества клиентам и конечным пользователям.Для продуктов, зарегистрированных в Glutex, Shin Dorn предложит онлайн-консультационную систему, к которой могут иметь доступ как клиенты, так и конечные пользователи, получая информацию о зарегистрированном продукте, такую как сведения о продукте, производственные записи, использование, отчеты о безопасности и т. д.
Glutex предоставит клиентам и их продуктам явное преимущество, не только повысив удовлетворенность потребителей, но и превзойдя конкурентов на рынке.